Employé / Employée d'étage

Tout savoir sur le métier

Les missions principales

  • L'Employé d'étage assure la propreté et l'ordre dans les chambres d'hôtel, contribuant ainsi au confort de la clientèle.
  • Nettoie et range les chambres d'hôtel et les espaces communs selon les standards de l'établissement
  • Change les draps, refait les lits et remplace les serviettes et les consommables
  • Contrôle l'état des équipements de la chambre et signale toute anomalie à la maintenance
  • Respecte les règles d'hygiène et de sécurité et utilise les produits de nettoyage spécifiques
  • Peut gérer les objets trouvés et les remettre à la réception
  • Assure un service discret et efficace, contribuant à la satisfaction et au confort des clients