Ingénieur cloud Azure F/H - EASYTEAM

Description

- Assurer le support technique niveau 2(+) sur les environnements Azure et, ponctuellement, sur les autres clouds publics (OVH Public, OCI, AWS, GCP).
- Accompagnement sur les usages standards Azure (portail, accès, bonnes pratiques de base)
- Gérer les incidents et demandes via l’outil ITSM, dans le respect des processus ITIL.
- Réaliser les actions de MCO : supervision, exploitation, sauvegardes, patching et contrôles quotidiens.
- Analyser et résoudre les incidents liés aux infrastructures Cloud (IaaS / PaaS).
- Mettre à jour et améliorer les procédures d’exploitation, dossiers techniques et bases de connaissance.
- Appliquer et faire respecter les bonnes pratiques techniques et de sécurité.
- Participer aux comités techniques et comités de pilotage client
- Collaborer avec les équipes projets lors des phases de déploiement, évolution et maintien en conditions opérationnelles.
- Participer à des missions d’expertise et de conseil Cloud Public.
- Assurer une veille technologique et contribuer à la capitalisation du savoir.Diplômé d'un bac+ 5 en école d'ingénieur, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience sur des fonctions similaires



Nous recherchons un collaborateur qui :

-
Apprécie le travail en équipe et sait collaborer efficacement avec différents interlocuteurs.

-
Fait preuve d’un fort sens du service et place la satisfaction des usagers/clients au cœur de ses priorités.

-
Dispose d’une excellente capacité d’écoute afin de comprendre les besoins et attentes exprimés.

-
Possède de solides capacités d’analyse pour évaluer les situations et proposer des solutions adaptées.

-
Est force de proposition et contribue activement à l’amélioration des pratiques et des processus.

-
Bénéficie de bonnes qualités rédactionnelles, lui permettant de produire des documents clairs, structurés et pertinents.