Assistant(e) Maintenance (H/F)

Description

Rattaché(e) à notre agence locale de Couëron et intégré(e) à l'équipe Maintenance, vos missions seront les suivantes :

- Répondre et gérer les appels et demandes clients
- Vous êtes le coordinateur entre tous les interlocuteurs
- Vous réalisez les devis de réparation et propositions de contrat de maintenance
- Vous réalisez la facturation des travaux et contrats
- Vous relancez et suivez les impayés maintenance clients
- Vous mettez à jour l'outil interne (GMAO) et les outils clients (portails)
- Vous tenez à jour les dossiers clients (classement des rapports d'intervention, factures, courriers, commandes, contrats...)
- Vous mettez à jour les différents tableaux de bord et de suivi du service
- Vous faites le lien entre les techniciens et le magasin pour la commande des pièces
- Vous participez à la résolution des réclamations clients

Savoir-être professionnels :

• Avoir l'esprit d'équipe
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision

Permis :

• B - Véhicule léger