Titre professionnel assistant commercial

Objectifs

Administrer les ventes et assurer le suivi de la supply chain

• gérer l'administration des ventes
• suivre les opérations de la supply chain
• suivre la relation clientèle en français et en anglais
• prévenir et gérer les impayés

• réaliser des actions de fidélisation de la clientèle
• traiter les données chiffrées de l'activité commerciale - organiser une action commerciale
• assurer l'accueil d'une manifestation commerciale en français et en anglais

• Administrer les ventes et assurer le suivi de la supply chain
• Contribuer au déploiement de la stratégie commerciale de l'entreprise

Description

La formation se compose de 2 modules, complétés par 2 périodes en entreprise.

Période d'intégration. Accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation (1 semaine).

Module 1. Administrer les ventes et assurer le suivi de la supply chains : gestion de l?administration des ventes
suivi des opérations de la supply chain ; suivi de la relation clientèle en français et en anglais ; gestion des impayés(9 semaines) Période en entreprise (5 semaines)

Module 2. Contribuer au déploiement de la stratégie commerciale de l'entreprise : Conception et publication de supports de communication commerciale ; conception  et actualisation de tableaux de bord commerciaux ; organisation d'actions commerciales ; accueil lors de manifestations commerciales en français et en anglais (7 semaines).

Période en entreprise (3 semaines).

Session d'examen (1 semaine).

Conditions d'accès

Sans pre-requis specifique / Niveau bac ou equivalent.Connaissances en anglais niveau A2 du CECRL (comprendre des phrases isolees et des expressions frequemment utilisees (informations personnelles et familiales, achats, environnement proche, travail) et communiquer sur des echanges d informations simples et sur des sujets familiers et habituels)Experience dans le domaine du secretariat en entreprise ou en structure associative de 2 ans environ (connaissance de l?environnement, des differentes fonctions et des interrelations), acquis professionnels dans le domaine du secretariat (maitrise du traitement de texte et du tableur, redaction et presentation d?ecrits professionnels...).

Rythme

Temps plein