BTS négociation et digitalisation de la relation client - NDRC

Objectifs

• Cibler et prospecter la clientèle
• Négocier et accompagner la relation client
• Organiser et animer un évènement commercial
• Exploiter et mutualiser l'information commerciale
• Maîtriser la relation omnicanale
• Animer la relation client digitale
• Développer la relation client en e-commerce
• Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs
• Développer et animer un réseau de partenaires
• Créer et animer un réseau de vente directe
   

Description

Non renseigné

Conditions d'accès

Sans pre-requis specifique / Titulaire d un BAC, BAC PRO ou titre de niveau IV. Possibilite de garder le benefice d une ou plusieurs unites d examen ou blocs de competences, pour tout candidat ayant obtenu une dispense de l academie, ou un benefice de notes a l occasion d une session anterieure (validite 5 ans inclus).

Rythme

Temps plein