BTS management commercial opérationnel - MCO

  • Le Mans

  • Certifiante

  • Niveau souhaité BAC +2

  • Financé par Entreprise

  • Financé par OPCO

  • Financé par Bénéficiaire de l’action

  • Financé par Transition Pro

  • Financé par Pôle emploi

Objectifs

  • Assurer la veille informationnelle
  • Réaliser et exploiter des études commerciales
  • Vendre dans un contexte omnicanal
  • Entretenir la relation client
  • Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services
  • Organiser l'espace commercial
  • Développer les performances de l'espace commercial
  • Concevoir et mettre en place la communication commerciale
  • Évaluer l'action commerciale
  • Gérer les opérations courantes
  • Prévoir et budgétiser l'activité
  • Analyser les performances
  • Organiser le travail de l'équipe commerciale
  • Recruter des collaborateurs
  • Animer l'équipe commerciale
  • Évaluer les performances de l'équipe commerciale
     
Le titulaire de ce BTS est formé pour prendre la responsabilité d'une unité commerciale de petite taille ou d'une partie de structure plus importante (boutique, supermarché, agence commerciale, site Internet marchand...). Dans ce cadre, il remplit les missions suivantes : management de l'équipe, gestion opérationnelle de l'unité commerciale, gestion de la relation client, animation et dynamisation de l'offre. En fonction de la taille de l'entreprise, il peut être chef de rayon, directeur adjoint de magasin, animateur des ventes, chargé de clientèle, conseiller commercial, vendeur-conseil, téléconseiller, responsable e-commerce, responsable d'agence, manageur de caisses, chef des ventes, etc. Cette formation a remplacé le BTS Management des unités commerciales à la rentrée 2019.

Rythme

Temps plein

Liste des sessions

2 septembre 2024 > 30 juin 2026

Ecofac Evolution Le Mans

Centre de formation

21 rue Edgar Brandt, ZA Montheard, 72000 Le Mans

Lieu de formation

21 rue Edgar Brandt, ZA Montheard, 72000 Le Mans
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