Objectifs
- Assurer la veille informationnelle
- Réaliser et exploiter des études commerciales
- Vendre dans un contexte omnicanal
- Entretenir la relation client
- Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services
- Organiser l'espace commercial
- Développer les performances de l'espace commercial
- Concevoir et mettre en place la communication commerciale
- Évaluer l'action commerciale
- Gérer les opérations courantes
- Prévoir et budgétiser l'activité
- Analyser les performances
- Organiser le travail de l'équipe commerciale
- Recruter des collaborateurs
- Animer l'équipe commerciale
- Évaluer les performances de l'équipe commerciale
Description
Bloc de compétences n° 1 : développer la relation client et assurer la vente conseil
- Compétences travaillées : Assurer la veille informationnelle
- Réaliser des études commerciales
- Vendre
- Entretenir la relation client
Bloc de compétences n° 2 : animer et dynamiser l'offre commerciale
- Compétences travaillées : - Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services
- Organiser l'espace commercial
- Développer les performances de l'espace commercial
- Concevoir et mettre en place la communication commerciale
- Évaluer l'action commerciale
Bloc de compétences n° 3 : assurer la gestion opérationnelle
- Compétences travaillées : - Gérer les opérations courantes
- Prévoir et budgétiser l'activité
- Analyser les performances
Bloc de compétences n° 4 : manager l'équipe commerciale
- Compétences travaillées : - Organiser le travail de l'équipe commerciale
- Recruter des collaborateurs
- Animer l'équipe commerciale
- Évaluer les performances de l'équipe commerciale
Conditions d'accès
16-29 ans,Motivation,Savoir lire, ecrire, parler en francais / Avoir obtenu le BAC
Rythme
Temps plein
Liste des sessions
1 septembre 2025 > 31 août 2027
FAsup' - site Nantes
- 0614034047
- direction@fa-sup.fr
- Lien du site Ouvre dans un nouvel onglet
Centre de formation
5 Rue de Gorges, 44000 Nantes
Lieu de formation
5 Rue de Gorges, 44000 Nantes