BTS management commercial opérationnel - MCO BTS management commercial opérationnel

  • Angers

  • Apprentissage

  • Certifiante

  • Niveau souhaité BAC +2

  • Financé par OPCO

Objectifs

  • Assurer la veille informationnelle
  • Réaliser et exploiter des études commerciales
  • Vendre dans un contexte omnicanal
  • Entretenir la relation client
  • Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services
  • Organiser l'espace commercial
  • Développer les performances de l'espace commercial
  • Concevoir et mettre en place la communication commerciale
  • Évaluer l'action commerciale
  • Gérer les opérations courantes
  • Prévoir et budgétiser l'activité
  • Analyser les performances
  • Organiser le travail de l'équipe commerciale
  • Recruter des collaborateurs
  • Animer l'équipe commerciale
  • Évaluer les performances de l'équipe commerciale
     
A l'issue de la formation, le titulaire de ce BTS est capable de :- prendre la responsabilité d'une unité commerciale de petite taille ou d'une partie de structure plus importante (boutique, supermarché, agence commerciale, site Internet marchand...). Dans ce cadre, il remplit les missions suivantes : management de l'équipe, gestion opérationnelle de l'unité commerciale, gestion de la relation client, animation et dynamisation de l'offre.En fonction de la taille de l'entreprise, il peut être chef de rayon, directeur adjoint de magasin, animateur des ventes, chargé de clientèle, conseiller commercial, vendeur-conseil, téléconseiller, responsable e-commerce, responsable d'agence, manageur de caisses, chef des ventes, etc..

Description

Enseignements professionnels : - développement de la relation client et vente conseil- animation et dynamisation de l'offre commerciale - gestion opérationnelle - management de l'équipe commercialeEnseignements généraux

Conditions d'accès

Sans pre-requis specifique / Dossier de pre-inscription et promesse d'embauche vises par l'etablissement d'accueilinscription definitive apres accord de prise en charge financiere aupres du GRETA-CFA 49

Rythme

indéterminé

Liste des sessions

1 septembre 2026 > 3 juillet 2027

GRETA-CFA 49

Centre de formation

3 rue de Letanduere, BP 51873, 49018 Angers

Lieu de formation

1 avenue Marie Talet, BP 60509, 49105 Angers
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