Objectifs
- Assurer la veille informationnelle
- Réaliser et exploiter des études commerciales
- Vendre dans un contexte omnicanal
- Entretenir la relation client
- Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services
- Organiser l'espace commercial
- Développer les performances de l'espace commercial
- Concevoir et mettre en place la communication commerciale
- Évaluer l'action commerciale
- Gérer les opérations courantes
- Prévoir et budgétiser l'activité
- Analyser les performances
- Organiser le travail de l'équipe commerciale
- Recruter des collaborateurs
- Animer l'équipe commerciale
- Évaluer les performances de l'équipe commerciale
- Vendre des produits et/ou services
- Élargir et dynamiser l'offre sur l'espace commercial
- Élaborer, piloter et budgétiser des actions commerciales
- Organiser, planifier et suivre l'activité commerciale
- Développer et fidéliser la clientèle
- Recruter, gérer et manager une équipe
- Evaluer et analyser les performances de l'équipe et des actions commerciales
- Concevoir le business plan d'une création ou d'une acquisition d'une unité commerciale.
Description
Compétences du titulaire BTS Management Commercial Opérationnel :
- Développement de la relation client et vente / conseil
- Animation et dynamisation de l'offre commerciale
- Gestion opérationnelle
- Management de l'équipe commerciale
- Entrepreneuriat et marketing digital
- Culture générale et expression
- Culture économique, juridique et managériale
- Langue vivante Anglais
- Modalités d'évaluation : Contrôle en cours de formation (CCF) et évaluations finales en fin de 2ème année Modalités d'apprentissage iA Digital – Entraînez-vous et apprenez différemment grâce à des modules digitalisés avec l'accompagnement du formateur à distance.
Conditions d'accès
16-29 ans / Etre titulaire du baccalaureat ou d un diplome de niveau equivalent.
Rythme
Temps plein
Liste des sessions
1 septembre 2027 > 29 juin 2029
iA La Roche-sur-Yon - L'intelligence apprentie
Centre de formation
28 Boulevard d Angleterre, 85000 La Roche-sur-Yon
Voir l’itinéraire Ouvre dans un nouvel ongletLieu de formation
28 Boulevard d Angleterre, 85000 La Roche-sur-Yon
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