Objectifs
- Assurer la veille informationnelle
- Réaliser et exploiter des études commerciales
- Vendre dans un contexte omnicanal
- Entretenir la relation client
- Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services
- Organiser l'espace commercial
- Développer les performances de l'espace commercial
- Concevoir et mettre en place la communication commerciale
- Évaluer l'action commerciale
- Gérer les opérations courantes
- Prévoir et budgétiser l'activité
- Analyser les performances
- Organiser le travail de l'équipe commerciale
- Recruter des collaborateurs
- Animer l'équipe commerciale
- Évaluer les performances de l'équipe commerciale
Description
Enseignement professionnel
- Développement de l'unité commerciale
- Gestion de la relation commerciale
- Management et gestion de l'unité commerciale
- Projet de développement de l'unité commerciale
- Communication
- Informatique commerciale
- Analyse et conduite de la relation commerciale
Enseignement général
- Expression française
- Économie générale - Droit
- Management des entreprises
- Langue vivante - Anglais
- Langue vivante étrangère 2 (facultative)
Conditions d'accès
Sans pre-requis specifique / Etre titulaire d un Baccalaureat ou equivalent
Rythme
Temps plein
Liste des sessions
1 septembre 2026 > 30 juin 2028
AFTEC
- 0243597010
- laval@aftec.fr
- Lien du site Ouvre dans un nouvel onglet
Centre de formation
5 rue Marie Curie, 53810 Changé
Lieu de formation
5 rue Marie Curie, 53810 Changé

