Objectifs
- Rechercher des clients par prospection ou pour répondre à un appel d'offres
- Traiter la demande du client (de la demande de devis jusqu'à la relance des éventuels impayés)
- Informer, conseiller, orienter et traiter les réclamations
- Rechercher et sélectionner les fournisseurs
- Passer les commandes d'achat et d'immobilisation et les contrôler, valider le règlement, évaluer les fournisseurs
- Assurer le suivi comptable des opérations commerciales
- Conduire une veille
- Accompagner la mise en place d'un travail en mode « projet »
- Identifier, évaluer les risques de l'entreprise et proposer des actions correctrices
- Évaluer et suivre les risques financiers de la PME en termes de trésorerie
- Gérer des risques identifiés dans la PME
- Mettre en place une démarche qualité au sein de la PME
- Assurer le suivi administratif du personnel
- Préparer les éléments de la paie et communiquer sur ces éléments
- Organiser les élections des représentants du personnel
- Participer à la gestion des ressources humaines
- Contribuer à la cohésion interne du personnel de l'entreprise
- Représenter, analyser, améliorer le système d'information de la PME
- Améliorer des processus « support » et organiser et suivre les activités de la PME
- Participer au développement commercial de la PME et à la fidélisation de la clientèle
- Accompagner le déploiement du plan de communication de la PME
- Analyser l'activité de la PME
- Produire et analyser des informations de nature financière
- Identifier les facteurs explicatifs de la performance commerciale et financière
- Concevoir et analyser un tableau de bord
Description
Relations avec les clients et les fournisseurs : traiter les devis et les commandes, suivre la facturation et les règlements, répondre aux réclamations et préparer les achats.
Gestion des risques : repérer les risques, suivre la trésorerie, organiser une veille et contribuer à une démarche qualité.
Gestion du personnel : suivre les dossiers des salariés et les absences, préparer les éléments de paie et participer aux actions de recrutement et de formation.
Appui à la direction : améliorer la circulation de l'information, suivre l'activité commerciale et financière et présenter des tableaux de bord pour éclairer les décisions.
Enseignements généraux : culture générale et expression, langue vivante étrangère et culture économique, juridique et managériale.
Gestion des risques : repérer les risques, suivre la trésorerie, organiser une veille et contribuer à une démarche qualité.
Gestion du personnel : suivre les dossiers des salariés et les absences, préparer les éléments de paie et participer aux actions de recrutement et de formation.
Appui à la direction : améliorer la circulation de l'information, suivre l'activité commerciale et financière et présenter des tableaux de bord pour éclairer les décisions.
Enseignements généraux : culture générale et expression, langue vivante étrangère et culture économique, juridique et managériale.
Conditions d'accès
Etre titulaire du baccalaureat ou d un titre ou diplome de niveau 4. Admission sur dossier.
Liste des sessions
1 septembre 2027 > 1 juillet 2029 • Période d'inscription du 1 décembre 2026 au 31 août 2027
Intégrale Academy
Centre de formation
142 Rue de Rivoli, 75001 Paris 1er
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