BTS conseil et commercialisation de solutions techniques - CCST

Objectifs

Concevoir et négocier des solutions technico-commerciales

• Préparer une négociation technique et commerciale
• Conseiller, prescrire et communiquer tout au long du processus de négociation
• Gérer le risque affaire et le risque client
• Mettre en oeuvre l'entretien de vente technico-commercial
• Assurer le suivi d'une affaire

Manager l'activité technico-commerciale

• Recruter et former des collaborateurs
• Animer un réseau
• Analyser les parcours pour optimiser l'expérience client
• Évaluer la performance commerciale

Développer la clientèle et la relation client

• Préparer, conduire et évaluer une action de prospection
• Participer à la définition et à la valorisation de l'offre
• Contribuer à la réalisation d'actions promotionnelles et/ou évènementielles
• Créer et développer une relation client durable

Mettre en oeuvre l'expertise technico-commerciale

• Réaliser une veille concurrentielle et sectorielle
• Analyser les besoins d'un secteur/d'un segment cible
• Produire des solutions technico-commerciales pour un segment cible
• Mettre en oeuvre une formation technique pour le segment cible

Appréhender et réaliser un message écrit :

• Respecter les contraintes de la langue écrite
• Synthétiser des informations
• Répondre de façon argumentée à une question posée en relation

Langue vivante étrangère 1. Niveau B2 du CECRL pour les activités langagières suivantes :

• Compréhension de documents écrits
• Productions écrites

Langue vivante étrangère 1

• Compréhension de l'oral
• Production et interactions orales

Culture économique, juridique et managériale. Analyser des situations auxquelles l'entreprise est confrontée :

• Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale
• Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales
• Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique
• Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée

Description

Le BTS Technico commercial en alternance forme les étudiants à la double compétence commerciale BtoB et technique ou industrielle tout en étant rémunéré. Le Technico commercial est un commercial qui gère une relation commerciale avec sa clientèle professionnelle. En véritable conseiller, il sait adapter son offre et proposer des solutions techniques qui correspondent aux besoins de son client.

Conditions d'accès

Sans pre-requis specifique / Cette formation est destinee a toute personne :En Terminale ou Titulaire d un Bac de toutes filieres (generalistes, techniques et professionnelles) En reorientation souhaitant s orienter vers les metiers du commerce - vente BtoB.Ayant envie d une formation concrete, variee, dynamique et en contact direct avec une clientele de professionnels.Les qualites et potentiels attendus pour suivre cette formation :Capacites relationnelles et potentiel commercial : vous etes a l aise pour vous exprimer et argumenterCapacites intellectuelles et redactionnellesMaturite, dynamisme et motivation
Criteres d admission L entree se fait sur test d admission. Tu peux en savoir plus en consultant notre page dediee aux conditions d admission

Rythme

Temps plein