Bac pro métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale

Objectifs

Compétences attestées :Conseiller et vendre

• Assurer la veille commerciale
• Réaliser la vente dans un cadre omnicanal
• Assurer l'exécution de la vente

• Assurer le suivi de la commande du produit et ou du service
• Traiter les retours et les réclamations du client
• S'assurer de la satisfaction du client

• Traiter et exploiter l'information ou le contact client
• Contribuer à des actions de fidélisation et de développement de la relation client
• Évaluer les actions de fidélisation de la clientèle et de développement de la relation client

Description

Non renseigné

Conditions d'accès

Sans pre-requis specifique / Aptitudes demandees : sens du contact, volonte de s adapter et presentation soignee requise.Etre titulaire d un CAP ou sortir d une seconde generale, professionnelle ou technologique.Etre age(e) de 16 a 30 ans + entretien avec le candidat.Trouver une entreprise qui accepte de signer un contrat d apprentissage.Formation accessible aux personnes en situation de handicap.
Effectif minimal d ouverture : 12

Rythme

Temps plein