Objectifs
Compétences attestées :Conseiller et vendre
- Assurer la veille commerciale
- Réaliser la vente dans un cadre omnicanal
- Assurer l'exécution de la vente
- Assurer le suivi de la commande du produit et ou du service
- Traiter les retours et les réclamations du client
- S'assurer de la satisfaction du client
- Traiter et exploiter l'information ou le contact client
- Contribuer à des actions de fidélisation et de développement de la relation client
- Évaluer les actions de fidélisation de la clientèle et de développement de la relation client
Description
Non renseigné
Conditions d'accès
Sans pre-requis specifique / Niveau 3eme valide
Rythme
Temps plein
Liste des sessions
2 septembre 2024 > 30 juillet 2027
iA Nantes - L'intelligence apprentie
- 0272568400
- contact@ia-formation.fr
- Lien du site Ouvre dans un nouvel onglet
Centre de formation
3 boulevard Batonnier Cholet, 44100 Nantes
Lieu de formation
3 boulevard Batonnier Cholet, 44100 Nantes

