Objectifs
Compétences attestées :Conseiller et vendre
- Assurer la veille commerciale
- Réaliser la vente dans un cadre omnicanal
- Assurer l'exécution de la vente
- Assurer le suivi de la commande du produit et ou du service
- Traiter les retours et les réclamations du client
- S'assurer de la satisfaction du client
- Traiter et exploiter l'information ou le contact client
- Contribuer à des actions de fidélisation et de développement de la relation client
- Évaluer les actions de fidélisation de la clientèle et de développement de la relation client
2 - Gérer la réception, l'organisation et l'approvisionnement de la marchandise
3 - Appliquer des techniques d'animation, de communication, de vente et de conseil
4 - Valoriser des pratiques durables
5 - Procurer des conseils de vente des produits alimentaires
Description
Non renseigné
Rythme
Temps plein
Liste des sessions
1 septembre 2023 > 30 juin 2026
MFR Noyant
- 0241821074
- mfr.noyant@mfr.asso.fr
- Lien du site Ouvre dans un nouvel onglet
Centre de formation
23 route de Genneteil, Castelfreo, 49490 Noyant
Lieu de formation
23 route de Genneteil, Castelfreo, 49490 Noyant

