Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial 1ère et Terminale

Objectifs

Compétences attestées :Conseiller et vendre

• Assurer la veille commerciale
• Réaliser la vente dans un cadre omnicanal
• Assurer l'exécution de la vente

• Assurer le suivi de la commande du produit et ou du service
• Traiter les retours et les réclamations du client
• S'assurer de la satisfaction du client

• Traiter et exploiter l'information ou le contact client
• Contribuer à des actions de fidélisation et de développement de la relation client
• Évaluer les actions de fidélisation de la clientèle et de développement de la relation client

Description

Non renseigné

Conditions d'accès

16-29 ans,Niveau 2nde / * Etre titulaire d un CAP ou equivalent ou sortie de 2nde* Trouver une entreprise qui accepte de signer un contrat pour vous accompagner durant votre formation. La capacite minimale d ouverture : 15

Rythme

Temps plein