Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial 1ère et Terminale

Objectifs

Compétences attestées :Conseiller et vendre

• Assurer la veille commerciale
• Réaliser la vente dans un cadre omnicanal
• Assurer l'exécution de la vente

• Assurer le suivi de la commande du produit et ou du service
• Traiter les retours et les réclamations du client
• S'assurer de la satisfaction du client

• Traiter et exploiter l'information ou le contact client
• Contribuer à des actions de fidélisation et de développement de la relation client
• Évaluer les actions de fidélisation de la clientèle et de développement de la relation client

• Réaliser des ventes conseils
• Participer à l'animation, à l'approvisionnement et à la gestion des rayons
• Communiquer
• Prospecter et démarcher des futurs clients
• Fidéliser la clientèle

Description

Non renseigné

Conditions d'accès

Sans pre-requis specifique / Etre eleve en 2nd ou 1ere au lycee Notre Dame du Roc

Rythme

Temps plein