Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial

Objectifs

Compétences attestées :Conseiller et vendre

• Assurer la veille commerciale
• Réaliser la vente dans un cadre omnicanal
• Assurer l'exécution de la vente

• Assurer le suivi de la commande du produit et ou du service
• Traiter les retours et les réclamations du client
• S'assurer de la satisfaction du client

• Traiter et exploiter l'information ou le contact client
• Contribuer à des actions de fidélisation et de développement de la relation client
• Évaluer les actions de fidélisation de la clientèle et de développement de la relation client

Description

Non renseigné

Conditions d'accès

16-29 ans / Sens du contact, volonte de s adapter et presentation soignee requise, maitriser les bases de la communication, maitriser les bases de calcul.Etre issu(e) de 3eme College, 3eme par alternance de l enseignement agricole ou reorientation apres une classe de seconde (entree en classe de 1ere) ou etre titulaire d un CAP (entree en classe de 1ere).Etre age(e) de 15 a 30 ans + entretien de positionnement avec le candidat et rencontre avec son representant legal.Signer un contrat d apprentissage.Entree permanente possible en cours de formation.Formation accessible aux personnes en situation de handicap. La capacite minimale d ouverture : 8

Rythme

Temps plein